Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") je obchodní značka ValuDom, poskytující nezávazné ocenění nemovitostí a doporučení ověřených realitních makléřů na území České republiky, kontaktní e-mail info@valudom.cz, telefon +420 773 123 456 (dále jen „Správce").

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení);
• Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa);
• Údaje o nemovitosti (adresa, typ nemovitosti, stav, požadovaná doba prodeje a další informace, které nám poskytnete ve formuláři);
• Údaje z komunikace (obsah e-mailů, poznámky z telefonních hovorů, zprávy z formulářů).

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vyřízení vaší poptávky a zpracování nezávazného ocenění nemovitosti — právním základem je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• Doporučení a propojení s ověřeným realitním makléřem z vaší lokality, včetně předání kontaktních údajů makléři za účelem, aby vás mohl kontaktovat ve věci prodeje vaší nemovitosti — právním základem je provedení opatření na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
• Plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových) — právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR;
• Ochrana oprávněných zájmů Správce (vedení evidence, ochrana právních nároků) — právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedených účelů, nejdéle však:

• U poptávek, které nevedly ke zprostředkování prodeje — maximálně 3 roky od posledního kontaktu;
• U zprostředkovaných obchodů — po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let z titulu účetní a daňové legislativy).

5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Za účelem poskytnutí služby předáváme vaše kontaktní údaje a údaje o nemovitosti vybranému partnerskému realitnímu makléři, se kterým vás propojíme. Poskytnutím kontaktních údajů prostřednictvím našeho formuláře souhlasíte s tím, že tyto údaje můžeme poskytnout ověřeným realitním makléřům, kteří vás mohou kontaktovat (telefonicky či e-mailem) za účelem nabídky svých služeb a prodeje vaší nemovitosti. Dále mohou být údaje v nezbytném rozsahu předány poskytovatelům IT a hostingových služeb a poskytovatelům právních a účetních služeb. Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Pokud nechcete, aby vaše kontaktní údaje byly předány realitním makléřům, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.

Jakožto zpracovatel pro obchodní značku ValuDom zpracovává osobní údaje: Hynek Mikeš, IČ: 21713103.

6. Předávání mimo EU

Osobní údaje zpravidla nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dojde (např. v rámci využití cloudových služeb), zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup k osobním údajům;
• na opravu nepřesných údajů;
• na výmaz („právo být zapomenut") za podmínek stanovených GDPR;
• na omezení zpracování;
• vznést námitku proti zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.

9. Kontakt

S jakýmkoli dotazem či žádostí týkající se zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit na e-mailu info@valudom.cz nebo telefonicky na +420 773 123 456.